Telau.ru – гарантия безопасной покупки спецтехники в интернете
В компанию Telau.ru обращаются все желающие купить спецтехнику со всей страны. Сервис предлагает самый разнообразный выбор: от отечественной до импортной. На нее даются и, главное, поддерживаются все гарантийные обязательства. Основатель интернет-сервиса Telau.ru Георгий Григорьев знает, как организовать поставки на всю необъятную Россию тяжелой строительной или грузовой техники. Он ответил на наши вопросы и поделился некоторыми секретами продаж в режиме онлайн.
— Георгий Николаевич, расскажите, в чем преимущества Вашей компании? Какие плюсы у клиентов от сотрудничества именно с вашим сервисом?
— Пожалуй одним из самых главных наших преимуществ я бы назвал – быстрота и прозрачность сделки. Вся техника, что представлена на сайте есть в наличии, имеет полный пакет необходимых документов и готова в любую минуту отправиться к заказчику. Причем для удобства клиентов мы уже указываем в конечной стоимости товара его доставку на место в пределах 2 тыс километров. Мы не делим клиентов на важных и не очень. Каждый заказчик для нас персона особой важности, не зависимо от объема заказа. Обратившись к нам любой из них экономит огромное количество времени, поскольку не нужно обзванивать различных производителей, вести утомительные переговоры. В один клик у нас можно получить максимум информации о стоимости техники, ее возможных комплектациях и способах доставки. При необходимости наши специалисты окажут всю необходимую поддержку.
— Насколько безопасна сделка для покупателя? И какие гарантии дает сервис, что заказанное оборудование будет доставлено в оговоренные сроки?
— Абсолютно безопасна. Мы реальная компания, с реальными офисами и людьми. Мы готовы предоставить банковскую гарантию наших банков-партнеров на сумму аванса, этим мы подтверждаем условия поставки и доставку техники в срок и в той комплектации, которая нужна клиенту. Дополнительная защита – полная оплата заказа уже после его получения. Что же касается сроков доставки, то у нас они высчитываются автоматически. Каждая машина имеет свой базис (свою стоянку), специальная система высчитывает расстояние от места хранения до местонахождения клиента (ориентируясь по геолокации клиента, либо по адресу, указанному в заявке). Программа рассчитывает какое именно время необходимо для доставки техники до пункта назначения.
— А каким образом осуществляется доставка? Ведь не секрет, что спецтехника – товар крупногабаритный.
— Мы организовываем доставку в любую точку России. Доставляем технику и тралами, железнодорожными платформами, и паромами. На весь ассортимент нашего специального оборудования мы устанавливаем систему отслеживания Глонасс через GPS. В результате, клиент в своем личном кабинете может отслеживать передвижение своей покупки к месту назначения в режиме онлайн.
— Вопрос ценообразования? Почему выгодно покупать спецтехнику именно у Вас, а не напрямую у производителя?
— Потому что у нас цены завода-изготовителя при этом мы предоставляем полный спектр услуг клиенту. Он получает машину прямо в руки, с доставкой, с доработками, по удобным именно ему условиям оплаты. Мы подстраиваемся под нужды наших клиентов и предоставляем именно те условия покупки техники, которые нужны покупателю. Гарантируем безопасность и качество спецтехники. Кроме того, напомню, что мы собрали в одном месте, на одном сайте, все лучшие предложения новой спецтехники со всей страны.
— Существует ли система скидок (бонусов) для постоянных клиентов?
— Да, конечно. Для наших постоянных заказчиков у нас есть условия со 100% отсрочкой платежа. Это очень удобно тем клиентам, которые работают по тендерным закупкам. Например – клиент выиграл тендер на определенные виды работ, ему нужно выполнять условия договора, а нужной техники элементарно нет. Тогда он заказывает все необходимое у нас, выполняет свои договорные обязательства, закрывает свой контракт, получает деньги, и с них уже оплачивает наши услуги. Такая схема позволяет спокойно работать нет необходимости выдергивать срочно деньги из других проектов, брать кредит и так далее. И еще. Наши клиенты могут воспользоваться реферальной ссылкой, порекомендовав нас своим коллегам и, тем самым, получать бонусы с каждой их покупки. Плюс с каждой машины клиент получает различные подарки на выбор.
— Георгий Николаевич, работает ли ваша компания с производителями техники на прямую? И если да, то, с какими?
— Конечно, мы работаем с производителями исключительно напрямую. На нашей интернет-площадке представлены такие изготовители как — Ивановец, Автоспецван, Грюнвальд, Юнистим, Капри, Завод УСПТ, Южно-Уральский завод тракторов, Амкар, Hurtung. И этот список можно продолжать еще долго. Другими словами, если заказчику необходимо конкретное спецоборудование, мы сможем подобрать ему лучший вариант. Как по цене, качеству, так и эксплуатационным качествам.
— Вы продаете только новую спецтехнику или есть возможность приобрести б/у? Не секрет, что она бывает существенно дешевле.
— У нас реализована система выкупа бывшей в употреблении техники в трейд-ин. Помимо этого, наш сервис Telau.ru работает и с восстановленной после капитального ремонта спецтехникой. Естественно только с проверенными и «чистыми» ПТС. Но, конечно, это не главное наше направление. Однако, как я уже говорил ранее, если клиенту необходима именно эта техника, то мы сделаем все возможное, чтобы он остался полностью доволен нашим сервисом.
— Существуют ли программы кредитования, возможна ли покупка в лизинг?
— Да, конечно. Мы работаем с нашими постоянными лизинговыми партнерами. Клиент на нашем сайте может самостоятельно за несколько секунд рассчитать предварительный график платежей на необходимую ему машину, отправить заявку, а наши партнеры из лизинговых компаний пришлют расчет по всем платежам. Далее с помощью нашей же платформы подгружает загружает всю необходимую документацию. Наши технологии дают возможность сразу подписать все договора и документы с помощью электронной цифровой подписи, сократив, тем самым, сроки оформления сделки.
— Опишите пожалуйста алгоритм, когда производитель заявляет о своем желании продавать продукцию с помощью вашей интернет-платформы? Чем это выгодно и как это сделать?
— Тут все просто. Производитель заключает с нами договор, регистрирует личный кабинет, где может без ограничений по количеству выкладывать свою продукцию для последующей ее продажи. Кроме того, производитель узнает, что из его ассортимента интересует клиентов больше всего, видит заказы, которые оформляет потребитель, получает информацию о всех запросах на резерв техники. По сути, наш сервис заменяет для производителя его отдел продаж. Он знает, что может загрузить технику на нашу площадку и получить максимально быстрый отклик от конечного потребителя.
— Какой график работы у сервиса и есть ли временные рамки?
— Оформить заявку у нас можно круглосуточно. Мы не делаем различий между часовыми поясами. Наш колл-центр принимает звонки круглосуточно. Наши специалисты всегда готовы ответить на все вопросы клиентов.
Cайт: o-telau.ru
Электронная почта: [email protected]
