Жителям Оренбуржья пересчитали плату за отопление
В Оренбурге, Орске и Медногорске жителям многоквартирных домов, в которых есть общедомовые счётчики тепла, «ЭнергосбыТ Плюс» скорректировал оплату за отопление в мартовских квитанциях. Одним домам энергетики вернут часть оплаты, точнее перенесут в счёт следующих платежей за тепловую энергию. Другим наоборот начислили дополнительные суммы, и как раз в этом случае жильцы недоумевают, почему за март обогрев так подорожал. Хотя корректировку начислений «ЭнергосбыТ Плюс» производит уже третий год, не все до сих пор запомнили эти правила.
Подробно о порядке перерасчёта рассказал директор Оренбургского филиала АО «ЭнергосбыТ Плюс» Сергей Решетило на брифинге 8 апреля.
— В течение года оплата за тепловую энергию жителям многоквартирных домов рассчитывается исходя из прошлогодних объёмов потребления ресурса. А в конце года по показаниям общедомовых приборов учёта определяется фактический расход тепла. Разница между начисленным объёмом и фактическим — это и есть основание для корректировки. Если при корректировке начисление оказалось больше на 25 процентов, чем в квитанции за март 2018 года, абонент имеет право на рассрочку платежа. Данные о платежах за прошлый год есть в базе, искать квитанции необязательно,- уточнил Сергей Решетило.
Те дома, где потребили меньше, чем было начислено, получат назад свои деньги: средства останутся на лицевом счёте абонента по каждой квартире в качестве аванса. Там, где расход тепла превысил прошлогодний объём, жильцы должны доплатить (соразмерно своей жилплощади).
Если смотреть по месяцам, то порядок начисления таков: за январь-декабрь 2018-го сумма в квитанции рассчитывалась по показаниям общедомового счётчика тепла в 2017 году, поделенным на 12 (по числу месяцев в году).
В конце 2018 года взяли показания общедомовых счётчиков и произвели корректировку. Очевидно, что зимы отличаются по температурному фону, поэтому есть и отличие в объёмах теплоснабжения.
В Оренбурге зимние месяцы 2018 года были холоднее, чем в 2017 в среднем на 1,6 градуса, в Орске и Медногорске — на 2 градуса.
Эта «весенняя математика» пока не касается многоквартирных домов, где нет счётчиков тепла. Таких МКД в трех городах присутствия ПАО «Т Плюс» сейчас 3549, и жильцы здесь платят за отопление по нормативу, независимо от фактического потребления. Больше всего «нормативных» домов в Орске.
Дополнительное начисление по факту потребления сделали на 1262 дома, а авансом засчитали оплату 391 дому.
Сергей Решетило отметил, что поставщик тепла доплатит жильцам в тех домах, где общедомовые приборы учёта тепла поставили только в прошлом году, корректировку провели исходя из разницы с нормативом. И это четко указывает, что оплачивать по данным общедомового счетчика гораздо выгоднее.
Кроме температурного фактора на потреблении тепла в доме отражаются ещё самодеятельность жильцов, которые выводят батареи на балкон, ставят трубы по стояку меньшего диаметра и монтируют системы «тёплый пол» за счёт горячего водоснабжения. Свою «лепту» вносят и управляющие компании, допускающие потери тепла во внутридомовых сетях. Некоторым домам энергетики вообще не давали заключение на готовность к пуску тепла из-за состояния внутридомовых сетей, однако, коммунальщики, не исправляя ситуацию, взяли ответственность на себя, а вот нагрузку по оплате излишних затрат всё-равно понесли жильцы.
Начальник управления ЖКХ Оренбурга Дмитрий Жуков добавил, что действия коммунальщиков — отдельный вопрос, и сейчас внимания требуют дома, которые официально не обслуживаются ни одной из управляющих компаний или ТСЖ, а также на повестке проблемный жилой фонд Управляющей компании «Оренбургская», которая прекращает свою работу.
Заместитель и.о. руководителя Госжилинспекции по Оренбургской области Наталья Вербицкая сообщила, что жители, сомневающиеся в правильности перерасчёта, могут обратиться в ГЖИ для проверки начислений.
Пока нарушений в корректировке по обращениям граждан ГЖИ не выявляла. Были единичные случаи ошибок из-за недостоверных сведений о жилплощади.
Алла Черкесатова
