В 2015 году очередь в МФЦ займет не более 15 минут

Заместитель министра экономики Оренбургской области по развитию инвестиционной деятельности и предпринимательству Наталья Струнцова рассказала о том, как с помощью МФЦ в Оренбуржье планируют преодолеть «административный барьер».

— В 2010 году наш многофункциональный центр работал в «одну дверь», а не в «одно окно». То есть в одном помещении просто сидели представители разных ведомств и структур. Теперь же мы уверенно идем к работе в «одно окно».  Мы еще не достигли показателя в 15 минут ожидания, но многие проблемы, которые были 2-3 года назад (вплоть до продажи мест в огромных очередях) уже решены.

— В настоящее время в Оренбургской области действует четыре МФЦ (г. Оренбург, г. Бугуруслан, г. Бузулук. Новосергиевский район). К концу 2013 года планируется открытие еще четырех многофункциональных центров – в Илекском, Кувандыкском, Октябрьском и Асекеевском муниципальных районах. Кроме того в Новосергиевском районе и городе Оренбурге успешно работает пилотный проект «мобильный МФЦ». Задача передвижного офиса – обслуживание граждан малонаселенных и труднодоступных поселений, а в городском округе – оказание адресной помощи в получении госуслуг гражданам, имеющим ограничения в передвижениях по медицинским показаниям.

— На открытие и организацию работы МФЦ в 2013 году выделено 58 млн. рублей, в 2014 (на который придется пик строительства центров) – 143 млн., в 2015 – 11 млн. Всего в области будет создано 43 многофункциональных центра. В малонаселенных МО для удобства населения будут созданы удаленные рабочие места по оказанию госуслуг, рассматривается вопрос привлечения к предоставлению государственный и муниципальных услуг Почты России.

— Надо отметить, что МФЦ, который работает в Оренбурге на территории «Армады», в настоящий момент самый крупный не только в Приволжском округе, но и в России. Его площадь – 7,5 тыс. кв. м. Его средняя посещаемость – 4000 человек в день. Работу этого центра высоко оценили полномочный представитель Президента в ПФО Михаил Бабич и тогда еще премьер-министр Владимир Путин.

Отметим, что сейчас среднее время в очереди в самое востребованное окно Росреестра – один час сорок минут.