Оренбуржцы отсудили более 1 миллиона рублей за некачественные бытовые услуги
Жители Оренбургской области продолжают жаловаться на ремонтные мастерские, строительные компании, химчистки и другие предприятия бытовых услуг. Региональное управление Роспотребнадзора с начала 2018 года помогло десяткам пострадавших отстоять свои права. В результате оренбуржцам возместили материальные траты и моральный ущерб более чем на один миллион рублей.
В Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области поступило 108 обращений на нарушение прав потребителей. Три четверти жаловались на ненадлежащее качество и нарушение сроков оказания услуг при выполнении работ и оказании услуг предприятиями бытового обслуживания. Причинами 14 процентов обращений послужило предоставление недостоверной информации об услугах.
‒ В ходе рассмотрения обращений выявлены факты включения в договоры условий, ущемляющих права потребителей. Это стало основанием для составления девяти протоколов об административных правонарушениях, наложены административные взыскания в размере 10 000 рублей, ‒ сообщили в пресс-службе ведомства.
В суды Оренбургской области в целях защиты прав потребителей направлено пять исков ‒ все они удовлетворены. Оренбуржцам присуждена денежная сумма в размере 111,4 тысяч рублей. Еще в 11 случаях судебных разбирательств заключение специалистов Роспотребнадзора помогло пострадавшим отсудить 953,2 тысячи рублей.
