Каждый пятый оренбуржец совершает покупки через Интернет

Жители Оренбургской области все чаще совершают покупки и получают государственные услуги, не выходя из дома. По данным исследований Оренбургстата, в пошлом году для заказов товаров и услуг использовали сеть Интернет 22% жителей области. Большинство из них – женщины.

Характерно, что в городской местности доля приобретения товаров и услуг через интернет составляет 25%, в сельской – 19%. При этом женщины являются наиболее активными пользователями.

Для получения государственных и муниципальных услуг использовали сеть Интернет 63,8% населения в возрасте 15 – 72 лет. К наиболее востребованным и популярным у населения государственным услугам относятся: здравоохранение и медицина – 46%, налоги и сборы – 26%, услуги МВД/ГИБДД – 23%, образование и наука – 17%, паспорта, регистрация – 10%.

При получении государственных и муниципальных услуг 16% пользователей столкнулись с проблемами: технических сбоев – 11%, недостаточной, неясной или устаревшей информацией – 4%.

По статистике, полностью удовлетворены качеством услуг 70% жителей области в возрасте 15-72 лет, использовавших сеть для получения государственных и муниципальных услуг, – частично удовлетворены – 28%.