…За семью печатями

Все началось два года назад, когда в нашей семье появилась дочка Ася. Мы взяли девочку под опеку. Конечно, изначально мы планировали усыновление, но, так получилось, что пришлось согласиться на опеку с последующим усыновлением. Время шло, мы успешно прошли адаптацию дома, потом в детском саду, появилось свободное время. И мы решили, что пора. Мы снова собираем документы, чтобы усыновить дочку. Сейчас мы находимся на этапе, когда все справки собраны, за исключением одной — заключения медицинской комиссии. Для тех, кто не в теме, скажу, что по закону, существует список заболеваний, которых не должно быть у усыновителей. На деле же, как мне показалось, врачи плохо представляют, кто такие усыновители и что с ними делать. Начну по порядку.

Про то, как упростили все для усыновления

Всего нужно пройти 8 специалистов. Итак, в назначенный день  мы с мужем отложили все дела и решили до победного проходить комиссию. Начали с онкодиспансера. Как сказала милая девушка в приемной главврача: «Видимо,  с везением у  вас не очень». В поликлинике идет ремонт и все кабинеты переехали. Причем сами же сотрудники не знают куда. После того как нам поставили одну печать, что мы не состоим на учете в регистратуре, нас отправили непонятно в какой кабинет, где шел рядовой прием больных. Очередь нас чуть ли не разорвала [мы ж без записи]. Хорошо хоть вышедшая медсестра сказала, что в регистратуре напутали и нам надо совсем не сюда, а куда — никто не знал. Мы направились к главному врачу.

В приемной главврача нам снова объяснили, в какой кабинет нам идти, а потом снова вернуться за финальной гербовой печатью. Итого полтора часа мы потратили только на беготню по кабинетам и корпусам онкодиспансера.  Одна печать получена!

Потом был наркодиспансер. Там все без сюрпризов. Процедура такая же, как при получении справки на водительское удостоверение. Очередь в регистратуру, очередь в кабинет, потом в еще один кабинет…в итоге все печати собраны. Времени ушло около часа.

А вот психодиспансер в этот день мы так и не успели пройти до конца. Приехали по старинке на ул. 9 января. Нам там радостно сообщили, что комиссию теперь перевели на ул. Пролетарскую, 153 [для тех, кто не в курсе]. Круг почета по городу и мы на месте. Еще час в очереди и… очень сильно удивили врачи: комиссия заключается в том, что твои данные переносят в журнал записи, и просто ставят печать [в остальных учреждениях нас пробивали по базе в компьютере]. Это как вообще? Какой смысл стоять в очереди час, чтобы тебя просто записали в журнал? А где проверка-то? Т.е.  по сути, любой псих, условно говоря,  может теперь просто приехать постоять в очереди и получить заветную печать? Кстати, заветную печать мы так и не получили. Потому что печать главврача надо ставить в другом корпусе по другому адресу. Время было около 16 часов и по совету врачей из этого корпуса, ехать туда уже бесполезно. Так что, потратив 4 часа, кучу нервов, проездив литры бензина,  мы получили всего две с половиной печати. Но «квест» только начинался. 

Еще один день

Нам повезло еще меньше. Я смогла поставить печать только одного врача — инфекциониста. Дело в том, что раньше, инфекциониста проходили в инфекционной больнице. Все было просто: все данные о серьезных инфекционных заболеваниях [типа гепатита] передавались в медучреждение и там просто смотрели по своей картотеке. Сейчас же ты должен посетить инфекциониста в своей поликлинике.

Загвоздка оказалась в том, что в той поликлинике, куда мы с мужем обращаемся, нет инфекциониста. Тогда мы пошли в другую поликлинику, по месту жительства. Врачам пришлось очень долго объяснять нашу ситуацию.  В конце концов, через заведующую, удалось мне пройти сего редкого для наших поликлиник специалиста. Интересная зарисовочка: печать ставит врач, а потом отправляет еще к заведующей, которая ставит печать учреждения. А вот потом самое интересное — поставить подпись она не может и отправляет дальше, к главному врачу всей первой городской клинической больницы.

В приемной главврача мы минут 15 слушаем, как секретарь общается с кем-то по телефону о проблемах перевода денежных средств с одного мобильного на другой и оплаты каких-то приложений для мобильников. Когда она наконец-то вернулась к своим обязанностям и выслушала наш вопрос, ответ был коротким — приходите через неделю. Главврача нет, он в отпуске. Пришлось использовать все красноречие для того, чтобы объяснить, что эту подпись может поставить и его заместитель. Кто-то же заменяет его на время отпуска. Хочу отметить, что девушки в регистратуре очень внимательно выслушали и пытались помочь, предлагая различные варианты прохождения «квеста». Им за это огромное человеческое  спасибо.

Получив подпись и печать, едем с мужем в его поликлинику [Красный посад]. Выстояв в очереди и попав к врачу, муж получает ответ, что врач ставить ничего не будет, так как он давно не посещает поликлинику. Супруг честно отвечает, что обслуживается в Клинике промышленной медицины, но инфекциониста там нет, поэтому пришли к Вам. Врач ему отвечает, что не намерен работать бесплатно, раз ваши взносы платят туда, вот туда и идите. Тупик…

Расстроенные едем на Цвиллинга 5, чтобы  поставить печать к подписи психиатра, а потом в следующий диспансер – кожно-венерологический. Неприятности начинаются в регистратуре. После общения с девушкой выясняется, что да, по телефону нам все сказали правильно, они работают сегодня до 20.00, но все врачи уже ушли [время обед] и приходите в понедельник [в графике и завтра рабочий день, но нужного врача тоже не будет]. День потерян. И практически ничего не сделано. Очень обидно.

Самое неприятное — это общение. Практически все медики, с которыми пришлось столкнуться в этот день, были настроены негативно, везде создавалось стойкое впечатление, что мы с мужем что-то очень сильно задолжали этим людям в белых халатах и не хотим этот долг отдавать. Ехала домой, думала над этим. Ребята, ну нельзя же так…

***

Сегодня с 10.00 до 16.00 провели в поликлиниках. Не получили ни одной подписи, а бесконечно бегали по кабинетам. Круг замкнулся дважды… Я настолько устала, что даже нет сил.

Я не знаю, как дальше пройти комиссию и доказать, что я подхожу в усыновители. Не потому, что я чем-то болею, а потому, что врачи не знают, куда бы меня послать…

Самое печальное в этом круге не то, что они не знают. А цитата: «К нам так редко приходят люди, желающие усыновить ребенка, что мы не знаем, как правильно оформлять. Вот если профосмотр или медицинская комиссия, то пожалуйста».