Страховая компания отказывается доставить в Екатеринбург больного профессора УрФУ
Доктор наук, профессор Уральского федерального университета Маргарита Михайловна Ковалёва получила тяжелую травму на отдыхе в Египте. Она связалась с коллегами и своими учениками в Оренбурге и сообщила о том, что компания ВСК не может организовать её доставку домой.
Завкафедрой истории и теории журналистики УрФУ сломала шейку бедра. Для 77-летней женщины это очень опасная и тяжёлая травма. Профессор Ковалёва с 8 августа находится в госпитале Хургады и по непонятным причинам «Военно — страховая компания» не может организовать её перелёт в Екатеринбург. Журналисты RIA 56 связались с московским офисом компании, в котором им заявили, что информация о страховом случае в компании имеется, однако для того, чтобы выяснить причины проблем с вылетом, необходимо позвонить в египетский офис.
В египетском офисе журналистам внятно не смогли объяснить, в чём проблема и перенаправили вновь в Москву. Екатеринбургские коллеги и ученики Маргариты Михайловны также подключились к решению проблемы, однако решить вопрос с доставкой профессора в Екатеринбург пока не удалось. Она в тяжёлом состоянии и пока не выходит на связь.
Стоит отметить, что в деятельности компании «ВСК» это не первый случай, когда клиент не может получить необходимую квалифицированную помощь при страховом случае. Большое количество отрицательных отзывов о деятельности страховщиков размещено на различных интернет-ресурсах. Вот некоторые за последние два дня.
— Дмитрий: Тайланд. Ребенок заболел ротовирусной инфекцией Компания подтвердила госпиталю прием доктора и лечение в стационаре Когда госпиталь выставил счет, ВСК объявили, что это не страховой случай, хотя ранее утверждали, что все лечение покроет полис. В итоге нам выставляют счет за сутки лечения около 1000 долларов. Если бы компания не подтвердила лечение, мы бы ограничились приемом врача, а теперь приходится платить за стационар самим, хотя сотрудник ВСК заверил, что это страховой случай который будет оплачен/Спасибо ВСК кинули по полной программе!!!
— Julbur: У нас такой же случай как под копирку !!! Это у них практика такая в завязке с госпиталем!!! Обращайтесь в суд, страховая проиграет это 100 процентов !!!мы сейчас в такой ситуацию госпитале на Пхукете 07 августа 2015. В госпитале сказали что это непорядочная компания и они все время так поступают !! Мы готовим в суд документы, были прицелены все выплачивали!!!
— Илья: 6 августа 2015 Умерла мама, у которой был застрахованный кредит в Сбербанке. Открыли страховое дело. 8 апреля (!!!) ВСК послала письмо с запросом в поликлинику для получения выписки из медкарты Сейчас шестое августа (!!!) В поликлинике запрос не получали. Предпринимать какие-то действия сотрудники ВСК отказываются, ссылаясь на то, что у них такой порядок работы, Оператор сказал, что они соизволили отправить второй запрос (спустя 4 месяца). На вопрос, что будет, если и оно не дойдет, ответили просто: не знаем, это не наши проблемы, у нас такой порядок работы, Итог: Я студент-очник. За четыре месяца эта треш-компания не сделала совершенно НИЧЕГО, оставив меня с кредитом. Мое сообщение на почту было проигнорировано. Во время телефонных разговоров сотрудники обещают помочь, но точно также ничего не делают. Никогда не имейте дела с этой компанией, или будете точно также сидеть без денег. Иду в суд. До встречи, ВСК.
Скорее всего, профессору Ковалёвой придётся решать вопрос с компанией «ВСК» в суде. Но пока пожилая женщина находится в чужой стране в тяжёлом состоянии и ждёт помощи для того, чтобы вернуться домой.
Справка RIA 56:
Ковалева Маргарита Михайловна профессор кафедры истории журналистики (1990). Кандидат исторических наук (1968), доктор филологических наук (1990). Действительный член Академии региональной прессы России. Окончила факультет журналистики МГУ (1956 — 1961).
Работала литературным сотрудником Куйбышевской молодежной газеты «Волжский комсомолец» (1961 – 1962), собственным корреспондентом «Медицинской газеты» по Свердловской области (1963 – 1965). С 1966 и до настоящего времени преподаёт в Уральском государственном университете. Председатель докторского совета по защите докторских и кандидатских диссертаций по специальности 10.01.10. журналистика.
Автор 5 книг, более 70 научных публикаций. Избрана действительным членом Академии региональной журналистики РФ (1998). Возглавляет учебно-методическую комиссию факультета, является членом Учебно-методического объединения по журналистскому образованию Минвуза РФ. С ее участием разрабатываются и совершенствуются учебные планы, программы регионального образовательного стандарта. Заслуженный работник высшей школы Российской Федерации. Награждена нагрудным знаком «За отличные успехи в работе» (1988), медалью «Ветеран труда» (1998).
Под руководством профессора Ковалёвой было защищено несколько десятков кандидатских и докторских диссертаций. Маргарита Михайловна воспитала не одну сотню журналистов. Её ученики работают в федеральных и региональных средствах массовой информации. Многие из них занимаются серьёзной научной работой.