Александр Стахнюк: Банк обязан информировать клиента об операциях по карте бесплатно
Начальник ГУ Банка России по Оренбургской области Александр Стахнюк прокомментировал вступление в силу закона «О национальной платёжной системе».
(1).jpg)
– Действительно, с 1 января 2014 года вступила в силу часть 4 статьи 9 Федерального закона «О национальной платёжной системе», — начальник ГУ Банка России по Оренбургской области
В частности, теперь оператор по переводу денежных средств обязан информировать клиента о совершении каждой операции с использованием электронных средств платежа, включая банковские карты, направляя владельцу карты соответствующее уведомление, — отметил он.
Александр Стахнюк в своем комментарии газете «Оренбуржье» подчеркнул, что данные уведомления должны быть бесплатны для клиента.
— Порядок и способ информирования законодательно не регулируются и устанавливаются договором банка с клиентом. При этом исполнение кредитной организацией обязанности информирования не может быть обусловлено уплатой клиентом вознаграждения за предоставление информации, — заявил Стахнюк.
— Иными словами, в договоре должен быть обязательно указан бесплатный способ информирования о совершении операций с использованием электронного средства платежа, например, извещение на указанный адрес электронной почты, — резюмировал он.
С 1 января 2014 года вступили в силу отдельные нормы статьи «О национальной платежной системе», направленные на повышение правовой защищенности потребителей финансовых услуг. В частности, согласно части 4 статьи 9 Закона № 161-ФЗ, «оператор по переводу денежных средств обязан информировать клиента о совершении каждой операции с использованием электронного средства платежа путем направления клиенту соответствующего уведомления в порядке, установленном договором с клиентом». Оператор по переводу денежных средств обязан фиксировать направленные клиенту и полученные от клиента уведомления, а также хранить соответствующую информацию не менее трех лет, говорится в законе.
