В Оренбурге банк оштрафовали за мелкий шрифт в страховом договоре

С жалобой на неудобочитаемый шрифт в управление Роспотребнадзора обратился оренбуржец. По его словам, слишком мелкие буквы текста в страховом договоре помешали ему ознакомиться с условиями документа.

Свои претензии житель Оренбурга выразил в адрес ООО «СК «ВТБ Страхование». При получении информации об услуге при заключении договора страхования он столкнулся с проблемой слишком мелкого шрифта текста документа.

Размер заглавных прописных букв бланка условий договора страхования составляет 1-1,5 мм, что приводит к зрительной нагрузке при чтении и общему утомлению, что не позволяет потребителю ознакомиться доступным способом с его условиями для правильного выбора. В то время, как при формировании условий договора общество обязано учесть положения санитарных требований, поскольку оно влияет на восприятие потребителем текста условий договора.

Как отмечают в регииональном управлении Роспотребнадзора, за нарушения прав потребителя на получение информации ООО «СК«ВТБ Страхование» привлечено к административной ответственности с наложением штрафа в размере 5 000 рублей.

Ответчик пытался обжаловать решение ведомства, однако суды двух инстанций оставили его в силе. Решение вступило в законную силу.