«Росводоканал Оренбург» переводит работу в онлайн
Абоненты предприятия «Росводоканал Оренбург» могут решить все возникающие вопросы в режиме онлайн. Офисы по адресам ул. Потехина, 41, пр. Братьев Коростелевых, 141 и ул. Карагандинская, 59 не будут принимать посетителей с 28 марта по 5 апреля.
С помощью бесплатных онлайн-сервисов можно передать показания счетчиков, оплатить услуги, подать заявку на заключение договора и получить консультацию сотрудников компании.
Передать показания счетчиков на воду можно в личном кабинете на сайте Водоканала, по телефонам 37-00-00, 43-70-00, а также смс-сообщением на номер 8(987)343-81-60. В смс нужно через пробел указать номера лицевого счета и счетчиков горячей и холодной воды, а затем их показания. Если данные введены верно, то вскоре придет сообщение об их поступлении, отвечать на него не нужно.
Для юрлиц и организаций существует возможность передать показания через личный кабинет, сервис «СБИС» или по телефону 37-00-00 в рабочие дни с 8.30 до 17.30, либо по добавочным номерам специалистов отдела по работе с юрлицами — 60-40, 60-42, 60-48. Отсканированный документ с указанием абонента, номера договора, адреса , номеров и показаний счетчиков холодной и горячей воды можно послать на электронную почту [email protected].
Оплатить услуги можно по карте MasterCard и Visa любого банка через личный кабинет на сайте «Росводоканал Оренбург», «НИКО-БАНК», «БАНК ОРЕНБУРГ», онлайн-сервис «ВТБ 24», через приложение ОФИС Mobile.
Узнать о состоянии лицевого счета и подать заявление с приложенными сканами документов можно, написав на почту [email protected]. Подключиться к сетям можно сайте предприятия в разделе «Абонентам — Оформление технической документации — Новое подключение» или по телефону 37-00-00 (60-55). Дополнительные услуги можно заказать в соответствующем разделе сайта или по телефону 30-73-73. Другие вопросы можно задать через сервис обратной связи.
Продолжает круглосуточно работать Центральная диспетчерская служба предприятия. Задать вопросы о холодном водоснабжении и сообщить об утечках воды и открытых люках оренбуржцы могут по 37-00-00, 43-70-00.
