«Росводоканал Оренбург» напоминает абонентам об онлайн-сервисах
Большинство возникающих вопросов абоненты «Росводоканал Оренбург» могут решить в онлайн-режиме, напоминают в пресс-службе компании.
С помощью бесплатных интернет-сервисов можно заплатить за услуги, передать показания счетчика, отправить заявку на заключение договора и проконсультироваться с сотрудниками компании.
Отправить показания счетчиков на воду можно через «Личный кабинет» на официальном сайте Водоканала, по телефонам 37-00-00, 43-70-00, а также помощью смс-сообщения на номер 8(987)343-81-60. В сообщении нужно указать через пробел номера лицевого счета, счетчиков холодной и горячей воды, а также показания приборов. Если все указано правильно, через несколько секунд придет смс об успешной передаче показаний, отвечать на которое не нужно.
Организации могут передать показания через личный кабинет, сервисом «СБИС» или по телефону 37-00-00, в рабочие дни (с 8.30 до 17.30), либо по добавочным номерам специалистов по работе с юрлицами (60-40, 60-42, 60-43, 60-45, 60-46, 60-47, 60-48, 60-49, 60-57). Отсканированный документ наименованием абонента, номером договора, адресом объекта, номерами и показаниями счетчиков холодной и горячей воды можно отправлять на адрес электронной почты [email protected].
Заплатить за услуги Водоканала можно по карте MasterCard и Visa любого банка через личный кабинет на сайте «Росводоканал Оренбург», «НИКО-БАНК», «БАНК ОРЕНБУРГ», онлайн-сервис «ВТБ 24», через приложение ОФИС Mobile.
Узнать о состоянии лицевого счета, подать заявление с приложением отсканированных документов можно по электронной почте: [email protected]. По вопросам опломбировки счетчиков холодной воды можно обращаться в управляющие компании, указанные в счетах за воду. Подключится к сетям можно оформить на официальном сайте в разделе «Абонентам — Оформление технической документации — Новое подключение» или по телефону 37-00-00 (60-55). Заказать дополнительные услуги можно также на сайте в разделе «Услуги» или по телефону 30-73-73. Другие вопросы можно задать через сервис обратной связи.