Оренбурженка отсудила у турфирмы более 30 тысяч рублей

Жительница Оренбурга взыскала с турфирмы неустойку, компенсацию морального вреда и штраф за испорченный отдых в Турции. Вместо пятизвездочного отеля, за который она заплатила больше 100 тысяч рублей, ее с внуками засели в отель более низкого класса.

Инцидент произошел в апреле 2019 года. Женщина полностью оплатила путевку на себя и внуков задолго до самой поездки. Она должна была разместиться в красивом отеле на берегу Средиземного моря. Однако по прилету выяснилось, что в забронированном отеле ей не могут предоставить номера. Спустя пару часов ее поселили в другом месте.

Возмущенная такой ситуацией, она направила в турфирму претензию, однако ответа так и не получила. Справедливости пришлось добиваться через суд. Оренбургский областной суд рассмотрел ее иск и определил взыскать с фирмы в пользу женщины более 30 000 рублей. Решение вступило в законную силу.