Оренбуржцы получили 13,4 млн рублей выплат за нарушенные потребительские права

В управлении Роспотребнадзора по Оренбургской области 20 февраля сообщили об участии сотрудников в защите потребительских прав жителей региона в 2019 году.

В судах рассмотрели 102 исковых заявления, которые сотрудники надзорного ведомства подали в минувшем году. Обращения касались нарушений в розничной торговле и местах общественного питания, бытового обслуживания, а также нарушений прав в предоставлении жилищно-коммунальных, образовательных, медицинских и туристских услуг. Все иски судами удовлетворены. В пользу потребителей присудили 3,5 млн рублей, из них 794 тыс. рублей в счет компенсации морального вреда. К слову, в 2018 году было рассмотрено на 44% меньше обращений.

Также в минувшем году сотрудники Роспотребнадзора встали на сторону потребителей в 138 судебных разбирательствах. Обратившиеся отстояли свои потребительские права. Им присудили 9,9 млн рублей.