Оренбуржцам сообщили о возможности вернуть деньги за «невозвратные» билеты

Жителям Оренбургской области рассказали, как можно попробовать вернуть деньги за билеты по «невозвратным» тарифам. Об этом рассказали 23 марта в региональном управлении Роспотребнадзора.

Из-за ситуации с распространением коронавируса путешественники обращаются за помощью в надзорное ведомство. Людей интересует, могут ли они рассчитывать на возмещение стоимости по «невозвратным» билетам. В управлении ссылаются на статью Гражданского кодекса РФ №451 «… о существенном изменении обстоятельств». Специалисты отмечают, что расторгнуть договоры возможно. Для этого необходимо написать «Заявление об отказе от договора авиаперевозки в отношении стран, с которыми не ограничен авиаперелет» или «Заявление в связи с введенным ограничением авиаперевозок в страны ЕС, Норвегию и Швейцарию». Образцы этих документов размещены на официальном сайте регионального Роспотребнадзора.

В случае отказа перевозчика расторгнуть договор, люди могут обратиться с иском в суд. Порядок действий в этом процессе готовы разъяснить в консультационных пунктах для потребителей «Центра гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области».