Неисправный телевизор: клиент через суд взыскал неустойку с Media Markt

В Оренбургской области покупатель смог в судебном порядке истребовать с магазина бытовой техники компенсацию за бракованный телевизор, в обмене которого ему было отказано.

По информации пресс-службы областного суда, летом прошлого года мужчина приобрёл в магазине Media Markt телевизор за  74 000 рублей. На следующий день покупатель попытался вернуть технику с заявлением о замене. Специалисты сервисного центра посчитали, что недостаток товара не носит производственного характера, а возник по вине клиента.

Мужчина написал претензию с требованием вернуть деньги, но получил отказ. Товароведческая экспертиза, проведённая в ходе судебного разбирательства, показала что повреждение матрицы в левом нижнем углу телевизора носит производственный и неустранимый характер.

Суд посчитал, что истец имеет полное право отказаться от исполнения договора купли-продажи некачественного товара и потребовать свои деньги назад.

Судебная коллегия по гражданским делам Оренбургского областного суда постановила взыскать с «Медиа-Маркт-Сатурн» в пользу покупателя стоимость телевизора, компенсацию морального вреда, неустойку и штраф, общая сумма составила более 132 000 рублей.