Роспотребнадзор: В Оренбуржье чаще всего жалуются на торговлю и ЖКХ

За защитой своих прав оренбуржцы чаще обращаются с жалобами на сферу розничной торговли и ЖКХ. Вместе с тем, по данным регионального управления Роспотребнадзора, наблюдается снижение числа обращений в области автострахования.

Всего с начала года в приемную регионального Роспотребнадзора обратились более полутора тысяч оренбуржцев. За защитой своих прав из них пришли 67% посетителей. В структуре обращений и жалоб на первом месте стоит сфера розничной торговли, на ее долю приходится 36,5% случаев. Еще один лидер списка – ЖКХ, на эту структуру поступили 27,6% жалоб от общего числа.

Что касается обращений в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия, то здесь чаще всего жалуются на условия проживания в жилых на качество атмосферного воздуха и питьевой воды. Специалисты отмечают снижение числа обращений в области страхования (ОСАГО) и финансовом секторе.

Как отмечают в региональном управлении Роспотребнадзора, все чаще обращения к специалистам поступают в электронном виде. Так, через официальный сайт ведомства зарегистрировано с начала года 1 064 обращения, что составило 68 % от числа поступивших. Все обращения рассмотрены в установленном порядке.