Спасатели вместо сиделок: пенсионеры обращаются за бытовой помощью в экстренные службы
Сотрудники поисково-спасательной службы Оренбурга несколько дней подряд выезжают на срочный вызов по одному и тому же адресу. Одинокая 84-летняя пенсионерка просит о помощи спасателей каждый раз, когда ей требуется встать с постели. При этом в своих звонках пожилой человек сообщает о том, что это вопрос жизни и смерти.
— Первый звонок из квартиры по улице Восточной поступил на пульт 31 августа. Пенсионерка просила о помощи. Когда мы приехали на место, выяснилось, что женщина упала с кровати и ей некому помочь. На следующий день история повторилась. Вчера, к примеру, спасатели приехали и сопровождали женщину до туалета и обратно, — рассказали RIA56 сотрудники службы.
Выяснилось, что престарелая женщина живет в квартире одна. Время от времени ее посещает сиделка, которая работает за деньги.
— Мы не вправе отказывать, когда нас просят о помощи по телефону. Между тем, как нам кажется, работа с такими людьми – компетенция социальных служб. Подобные звонки поступают время от времени от оренбуржцев преклонного возраста, часто прикованных к постели. Последний пример – серия звонков с Б.Хмельницкого, были подобные случай и на Пролетарской, — рассказали RIA56 в поисково-спасательной службе.
RIA56 связался с Комплексным Центром социального обслуживания населения в Оренбурге, который как раз занимается подобными случаями, помогает престарелым людям, поддерживает их в тяжелой жизненной ситуации. Журналистам пояснили, что адрес не значился в списке проблемных. В ближайшее время сотрудник социальной службы проверит информацию и возьмет его на контроль.