Оренбуржцы должны энергетикам почти два миллиарда рублей

По сравнению с прошлым годом задолженность клиентов Оренбургского филиала «ЭнергосбыТ Плюс» выросла на 22% и составила 1 миллиард 855 миллионов рублей, и это при том, что конечная цена за услуги увеличилась в среднем лишь на 8%.

Главные «передовики»

Одним из самых крупных должников в промышленности остается машиностроительный концерт «ОРМЕТО-ЮУМЗ» — порядка 110 миллионов рублей. В «ЭнергосбыТ Плюс» отмечают, что в ближайшее время его ждет ограничение в подаче электроэнергии. Лидерами «анти-рейтинга» также являются два предприятия на западе области: Бугурусланский завод «Радиатор» и Бузулукский завод тяжелого машиностроения.

— «Радиатор» — юридически новое предприятие, начало функционировать в этом году, старое ушло с долгами. У завода сейчас долг в 6 миллионов 700 тысяч рублей. Но мы надеемся, что в декабре ситуация исправится, так как заключено очередное соглашение. В прошлом месяце они его выполнили, надеемся, в этом будет также, — говорит директор оренбургского филиала ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» Сергей Решетило.

А вот по «Бузулуктяжмашу» в компании перспектив по погашению не видят. С мая 2014 года завод «накопил» 3,5 миллиона рублей. В начале декабря на предприятии ограничили подачу электроэнергии, а сейчас «ЭнергосбыТ Плюс» готовится к полному отключению завода.

Во внимание энергетиков попали и две птицефабрики: «Восточная» и «Орская». Долги последней за год приросли на 345% и составили 2 миллиона 260 тысяч рублей.

— Мы не просто смотрим на цифры, а общаемся с должником. Причины роста неплатежей связаны с изменением общей экономической ситуации, которая, так или иначе, коснулась организаций. Многие отмечают проблему получения денег от своих клиентов, — говорит директор энергосбытовой компании.

Задолженность предприятий ЖКХ в Оренбургской области по сравнению с 2013 годом увеличилась почти вдвое. Здесь особенно отличились управляющая компания «Адамовка», «ТеплоВодоСнабжение» Бугуруслана, «Жилсервис» поселка Энергетик, «Медногорск-Водоканал», «Энергоресурс» в Кувандыке.

— Это не долги жителей, электроэнергия шла на производственные нужды. Попытки изменить ситуацию на разных уровнях пока ни к чему не привели. Организации неотключаемые, а решить этот вопрос через систему тарифов нет возможности, — отмечает Сергей Решетило.

Доставляют проблем и долги населения. Как отмечают в компании, на некоторых оренбуржцах числится до 100 тысяч рублей. «ЭнергосбыТ Плюс» применяет меры ограничения электроэнергии у злостных неплательщиков. Чтобы как-то смягчить ситуацию перед Новым годом, компания обратилась к должникам с предложением внести небольшой аванс, чтобы оплатить десять дней предстоящих праздников.

По словам Сергея Решетило, больше всего процент жителей, имеющих задолженности, проживает в Оренбурге. Это происходит в первую очередь из-за введения платы за общедомовые нужды, ведь многие горожане до сих пор не согласны с новой графой.

В «ЭнергосбыТ Плюс» отмечают, что в следующем 2015 году должников ждут еще более жесткие меры. Связано это с реорганизацией компании и появлением нового централизованного управления, а также изменениями в экономической ситуации.

В режиме online

С этого года в Оренбургском филиале ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» меняют подход к системе оплаты за электроэнергию. Теперь оренбуржцы смогут разобраться со своими начислениями, не выходя из дома. Компания запустила на сайте www.oren.esplus.ru сервис «Личный кабинет», который регулярно обновляется. Информацию о ежемесячном счете здесь можно получить быстрее, чем придет квитанция по почте. Оплатить электроэнергию также можно в online-режиме.

— Ежемесячно к личному кабинету подключается около полутра-двух тысяч человек. В идеале хотелось бы приобщить к новому сервису хотя бы четверть клиентов. Кстати, к нему могут подключиться и юридические лица. Сейчас разрабатываем мобильное приложение для телефонов, — рассказывает Денис Скорняков, директор по биллингу и клиентскому сервису Оренбургского филиала «ЭнергосбыТ Плюс». – У нас сейчас проходит акция, ориентированная на тех клиентов, которые зарегистрированы в личном кабинете и не имеют долгов, разыграем призы – тысячу энергосберегающих ламп. Мы рады возможности общаться с клиентами в online-режиме, здесь можно задавать вопросы и получать ответы. Очень хотелось бы, чтобы оренбуржцы этим пользовались.

В компании посчитали, что ежемесячно для клиентов Оренбургской области печатается около пяти тонн счетов. Для производства такого количества бумаги уходит один небольшой парк. Кроме того, чтобы доехать до кассы и оплатить квитанции жители области каждый месяц сжигают в общей сложности около 80 тонн бензина. А затраченное на это время складывается в одну человеческую жизнь. Так что отказ от бумажных квитанций и переход в online не только удобен, но и позволит сократить человеческие и природные ресурсы.