Оренбуржец взыскал с туроператора деньги за несостоявшуюся поездку в Египет

Дзержинский районный суд Оренбурга рассмотрел иск о взыскании с туристического оператора компенсации за несвоевременный возврат стоимости поездки в Египет, которая не состоялась из-за запрета полетов в эту страну.

Оренбуржец 4 октября прошлого года купил у туристической фирмы «Магазин путешествий» путевку в Египет для себя, жены и ребенка, заплатив 80 тысяч рублей. Туристический продукт по договору должен был предоставить оператор «Пегас Самара». Однако, в связи с тем, что 6 ноября авиационное сообщение с Египтом было приостановлено, туристу пришлось отказаться от путевки и потребовать возврат уплаченной суммы. Поскольку ответа от туроператора он так и не получил, клиент решил обратиться в суд.

Суд удовлетворил иск, и туристический оператор вернул деньги за путевку. Однако, истец счел, что его права были нарушены, так как до обращения в суд фирма никак не реагировала на заявление о возврате стоимости поездки.

— Суд взыскал с ООО «Пегас Самара» штраф за отказ от добровольного удовлетворения требований потребителя в размере 40 650 рублей, компенсацию морального вреда на сумму 1000 рублей и судебные издержки на 2055 рублей. Туроператор подал апелляционную жалобу, но коллегия областного суда признала решение первой инстанции законным и обоснованным, — сообщили RIA56 в пресс-службе Оренбургского областного суда.