Оренбуржцы жалуются в прокуратуру на угрозы коллекторов и бездействие полиции

Прокуратура Оренбургской области подвела итоги горячей линии по вопросам нарушения законодательства о потребительских кредитах банками, микрофинансовыми организациями и коллекторами. На горячую линию за три месяца поступило около 80 звонков.

Жители Оренбурга и области жалуются в прокуратуру на беспокоящие их непрерывные звонки от коллекторов с подчас необоснованными требованиями о выплате долгов. Достаточно часто встречаются случаи, когда деньги пытаются требовать с родственников и знакомых должников, что, безусловно, нарушает действующее законодательство. Кроме того, в звонках коллекторов зачастую звучат угрозы.

Оренбуржцы также обращаются в надзорное ведомство с жалобами на бездействие органов полиции в конфликтных ситуациях с участием коллекторов. В частности, в Соль-Илецком районе полицейские фактически отказались рассматривать обращение гражданина с информацией о нарушении закона взыскателями долгов. Прокуратура внесла представление в адрес начальника ОВД. Постановление об отказе в возбуждении уголовного дела по заявлению гражданина отменено. В Советском районе Орска прокуратура выявила факт преждевременного отказа в возбуждении уголовного дела  из-за неполной проверки. Также в Орске прокурор внес представление руководству одного из банков, который требовал деньги с лица, не являющегося должником.

— К сожалению, прокурорские проверки удалось провести лишь по каждому четвертому обращению на горячую линию. Это связано с тем, что граждане не сообщают необходимую информацию о себе и тех лицах, на кого они жалуются. В связи с этим прокуратура просит при обращении сообщать свои личные данные и контактную информацию, а также сведения об организациях и должностных лицах, которые предпринимают сомнительные с точки зрения закона действия, — сообщил начальник отдела по надзору в сфере экономики и экологии прокуратуры Оренбургской области Александр Пименов.