Проблемы с ОСАГО? Знай свои права!

В Управлении Роспотребнадзора по Оренбургской области объяснили, что делать, если страховая компания отказывается выдавать полис ОСАГО или навязывает дополнительные услуги, заставляя платить больше.

В последнее время в контролирующую организацию поступают многочисленные обращения потребителей на деятельность «страховых», расположенных на территории региона. Основной причиной обращений является навязывание страховыми компаниями дополнительных платных услуг: страхование жизни и здоровья от несчастных случаев и прочее, когда собственник транспортного средства обращается для оформления обязательной страховки – ОСАГО.

Согласно статье первой Федерального закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» договор ОСАГО является публичным договором. Исходя из положений Гражданского кодекса РФ публичным договором признается договор, заключенный коммерческой организацией и устанавливающий ее обязанности по продаже товаров, выполнению работ или оказанию услуг, которые такая организация по характеру своей деятельности должна осуществлять в отношении каждого, кто к ней обратиться.

Отказ коммерческой организации от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается. Кроме того страховщик не вправе отказать в заключение договора обязательного страхования владельцу транспортного средства, обратившемуся к нему с заявлением о заключении договора обязательного страхования и представившему все необходимые документы.

В России граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению соглашения между «страховой» и автовладельцем не допускается. Запрещается обуславливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг).

В случае возникновения подобной ситуации при заключении договора ОСАГО, необходимо в первую очередь обратиться в страховую компанию с письменным заявлением о заключении договора. Заявление рекомендуется оформить в двух экземплярах, один из которых вручить страховщику.

В случае получения отказа заключить договор ОСАГО на условиях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, за Вами остается право на обращение:

в суд с требованием о понуждении заключить договор, обязательный в силу закона и возмещении причиненных убытков. При этом каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

в уполномоченный орган по осуществлению страхового надзора — Межрегиональное управление Службы Банка России по финансовым рынкам в Юго-Восточном регионе (443100, г. Самара, ул. Галактионовская, д.132, тел. 8(846)242 – 08 — 95).