Оренбурженка получит 15 тысяч рублей за испорченный отдых в Башкирии

Почти 15 тысяч рублей заплатит ООО «Евразия-тур» жительнице Оренбурга за нарушение ее прав. Женщина заплатила за отдых в живописном уголке Башкирии, но вместо уютного гостиничного номера ее ждали грязные апартаменты с видом на забор.

Семейную путевку на отдых в Башкирии оренбурженка приобрела на сайте grupon.ru со скидкой в 50%. Пятидневное пребывание для четырех человек стоило 8 460 рублей. Однако заявленная гостиница «Евразия», расположенная на берегу озера Банное неприятно удивила. На картинках на сайте номер выглядел куда достойнее, чем на самом деле. Вместо чистого, меблированного двухэтажного номера семью разместили в грязном помещении, которое давно требует ремонта. Состояние сантехники и общая атмосфера так же оказались непригодными для проживания семьи с восьмимесячным ребенком.

С претензиями за испорченный отдых женщина не один раз обращалась к руководству гостиницы и туроператору, однако на жалобы обманутого покупателя реакции не последовало. Тогда женщина обратилась в суд.

Центральный районный суд изучил доводы обеих сторон и пришел к выводу, что фактическое состояние гостиничного номера «Евразии» не соответствовало рекламному предложению, размещенному на сайте grupon.ru, а тек же заявленной цене.

Как сообщают в Центральном районном суде города Оренбурга, ООО «Евразия-тур» признали виновным в нарушении прав потребителя. По решению суда туроператор обязан возместить истице расходы за испорченных отдых. За оплату гостиничного номера компенсация в размере 8 460 рублей, 2 тысячи рублей за моральный вред и штраф за несоблюдение требований потребителя в сумме 4 230 рублей.