В Роспотребнадзор Оренбуржья поступило 19 жалоб на туроператоров

За 6 месяцев 2022 года в Роспотребнадзор поступило 19 жалоб от оренбуржцев на туроператоров.

Потребители чаще всего жаловались на отказ туристических агентств вернуть деньги за несостоявшийся отдых — таких обращений поступило 17.

В двух случаях жители региона предъявляли претензии к качеству услуг, а также к необоснованному возложению на туриста обязательства по выплате штрафов за отказ от тура.

— В настоящее время иски граждан, права которых нарушены, находятся на рассмотрении в мировых и районных судах Оренбурга, — сообщили в ведомстве.