В Оренбурге с 15 сентября работает новый «Единый контакт-центр взаимодействия с гражданами»
Это новое подразделение — ведомственный сегмент федеральной информационной системы. С 15 сентября он работал в тестовом режиме и полностью оправдал себя. Было принято 262 звонка, все заявители получили нужную информацию.
Единый номер объединил широкий спектр социальных вопросов. С помощью сервиса в режиме реального времени люди могут получить информацию по пенсиям, соцстрахованию, выплатам и пособиям (в том числе семьям мобилизованных), субсидиям, стационарному и нестационарному обслуживанию, другим мерам соцподдержки.
— С помощью контакт-центра информация стала еще доступней для граждан и сократилось время ее получения, — отметила министр соцразвития области Елена Сладкова.
Единый федеральный номер телефона: 8 800 600 0000.
В будни с 9:00 до 18:00, в пятницу — до 17:00.
12+