Туроператор возместит оренбурженке стоимость утраченного отдыха в Турции
Ленинский районный суд Оренбурга рассмотрел гражданское дело о взыскании денежной суммы с туроператора за несостоявшийся по болезни истца отдых.
В суде выяснилось, что оренбурженка заключила с турагентством договор по бронированию поездки в Турцию в начале августа 2020 года. Однако из-за пандемии по коронавирусу поездку пришлось на более поздний срок, и по совету туроператора женщина заключила допсоглашение по бронированию тура с доплатой стоимости. Но оренбурженка заболела, попала в больницу, и улететь в Турцию не смогла. Туроператор оставил претензии женщины без внимания. Жительница Оренбурга обратилась в суд.
Суд рассмотрел все аспекты этого и дела и пришел к выводу, что туроператор обязан был возвратить уплаченную заказчиком денежную сумму за туристский продукт в течение 90 календарных дней с даты предъявления указанного требования, но не позднее 31 декабря 2021 года. С учетом того, что туроператор не сделал этого добровольно, суд взыскал с организаторов отдыха в пользу истца 130 300 рублей, уплаченных по договору, неустойку в размере 80 000 рублей, штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке 105 150 рублей. Решение суда не вступило в законную силу.