Оренбуржцам выставили первые счета за мусор
В феврале жители Оренбургской области получат первые счета за сбор и вывоз коммунальных отходов. Услуга с начала 2019 года предоставляется по новой схеме, а значит изменится и система оплаты.
Функции начисления платы, абонентского обслуживания, доставки платежных документов на основания заключенного агентского договора с ООО «Природа» осуществляют АО «ЭнергосбыТ Плюс», АО «Система «Город», а в части приема платы – ОИКБ «Русь» с помощью своих платежных агентов. До десятого числа каждого месяца Почта России будет доставлять потребителям платежные документы на оплату услуг за предыдущий месяц. То есть, в феврале 2019 года жители городов и сел Оренбургской области, где производится сбор и вывоз мусора, получат первые квитанции за услугу, оказанную в январе.
Платежные документы АО «Система «Город» получат в феврале жители Оренбурга и Орска. Причем, если ранее потребитель уже получал квитанции АО «Система «Город» для оплаты жилищно-коммунальных услуг, то с февраля 2019 года услуга по обращению с ТКО войдет в единый документ. Если не получал, то придет квитанция только с услугой «Обращение с ТКО».
– Для корректного начисления платы самым важным является правильность информации о количестве зарегистрированных граждан. Поэтому, получив первый документ, необходимо проверить правильность информации о получателе документа, адресе помещения, количестве зарегистрированных лиц, – подчеркнул директор АО «Система «Город» Владимир Савельев. – Если в квитанции обнаружится неточность, необходимо предоставить уточняющую информацию в АО «Система «Город».
Это можно сделать несколькими способами, направив заявление и приложив подтверждающие документы:
– с помощью сервиса подачи заявлений «Заявление по обращению с ТКО» на сайте orenpay.ru;
– на адрес электронной почты — [email protected].
Очно можно обратиться в абонентские отделы АО «Система «Город», офисы ОИКБ «Русь» (ООО), офисы АО «Банк Оренбург», некоторые офисы ПАО Сбербанк. Полный перечень таких мест с адресами и режимом работы можно узнать на сайте orenpay.ru.
Также можно обратиться на номера горячих линий.
АО «Система «Город» – при наличии вопросов по платежному документу:
– для жителей Оренбурга 8 (3532) 44-08-51
– для жителей Орска — 8(3532) 20-60-45
– для жителей области — 8 800 200 88 96
В случае заявления об уточнении количества зарегистрированных граждан и других оснований будут производиться необходимые перерасчеты, размер платы за услугу будет обязательно приведен в соответствие и жители не понесут необоснованных затрат. АО «ЭнергосбыТ Плюс» будет работать с жителями районных центров и сел, где выполняется сбор и вывоз мусора. Ежемесячно за сбор и вывоз ТКО будет выставляться счет за предыдущий месяц, доставку которого будет осуществлять Почта России.
– Счет, который получат жители райцентров и сел, будет совмещен с квитанцией за электроэнергию. Первая совмещенная квитанция будет доставлена в начале февраля 2019 года за вывоз мусора в январе. Платеж за услугу по обращению с ТКО будет отражен отдельной строкой в счете вместе с другими жилищными и коммунальными услугами, которые сегодня выставляет компания «ЭнергосбыТ Плюс» с отдельным штрих-кодом для более удобной оплаты через контрагентов, – сказал директор Оренбургского филиала АО «ЭнергосбыТ Плюс» Сергей Решетило. – Создание актуальной базы данных – это масштабная работа, которая, безусловно, потребует уточнений. Поэтому мы будем активно работать вместе с жителями нашего региона.
Абонентам необходимо внимательно изучить квитанцию, проверить все указанные данные – фамилию, имя, отчество абонента, количество зарегистрированных граждан и другие сведения. В случае необходимости, уточнить информацию можно в офисах обслуживания клиентов АО «ЭнергосбыТ Плюс», предоставив подтверждающие документы. Также информацию можно получить по телефону контакт-центра 8-800-700-10-32.
Отметим, что на вывоз мусора распространяются все льготы, как на остальные коммунальные услуги.Льготы рассчитываются автоматически, на основе данных, которые уже есть в органах социальной защиты населения.
Как стало ранее известно RIA56, в январе в Оренбуржье вывезли около 30 тысяч тонн мусора. За месяц количество населенных пунктов, обслуживаемых региональным оператором, увеличилось с 86 до 181. Порядка 160 автомобилей ежедневно работают на линии.
