Оренбургский филиал СОГАЗ-Мед продолжает помогать застрахованным в период пандемии

Оставить комментарий

В период пандемии коронавирусной инфекции страховая компания «СОГАЗ-Мед» продолжает оказывать помощь застрахованным. В связи с ростом заболеваемости COVID-19 и увеличением числа заболевших в более молодом, по сравнению с весной, возрасте, страховые представители «СОГАЗ-Мед» еще более активно информируют застрахованных о необходимости соблюдения мер безопасности: носить маски и перчатки, избегать посещения общественных мест, чаще мыть руки, придерживаться социальной дистанции. Коронавирус по-прежнему наиболее опасен для лиц в возрасте старше 65 лет и людей с хроническими заболеваниями. Поэтому важно помнить, если вы плохо себя чувствуете, у вас высокая температура, кашель, затруднено дыхание, отсутствуют ощущение вкуса или обоняние – останьтесь дома и вызовите врача.

В период пандемии для оповещения застрахованных лиц компания «СОГАЗ-Мед» использует все доступные каналы как публичного информирования через СМИ, социальные сети и путем распространения информационных полиграфических материалов, так и индивидуального информирования через СМС-сообщения, мессенджеры, письма по почте и e-mail, а также телефонный обзвон и голосовые сообщения. По состоянию на начало ноября 2020 года в адрес граждан с целью недопущения развития коронавирусной инфекции направлено более 4,2 млн сообщений о приостановлении проведения профилактических мероприятий, о необходимости соблюдения мер профилактики и вызова врача на дом в случаях проявления признаков простудных заболеваний, о возможности прохождения диспансерного наблюдения на дому (для застрахованных лиц, состоящих на диспансерном наблюдении), а с помощью СМИ и социальных сетей актуальную и важную информацию получили миллионы россиян.

С самого начала пандемии и по сегодняшний день компания «СОГАЗ-Мед» активно сотрудничает с волонтерскими движениями и оказывает помощь не только словом, но и делом. Страховые представители «СОГАЗ-Мед» участвуют в информировании граждан, в доставке гражданам лекарственных препаратов, продуктов питания и предметов первой необходимости.

АО «Страховая компания «СОГАЗ-Мед» осуществляет деятельность по ОМС на территории 56 субъектов РФ и в городе Байконур. Количество застрахованных — более 42 млн человек. Обладая большим количеством информации из различных регионов России, специалисты понимают, насколько важна в сложившейся ситуации своевременная помощь застрахованным и в столь непростой период страховые представители и специалисты компании прилагают все усилия для того, чтобы застрахованные в компании граждане смогли своевременно получить качественную и бесплатную медицинскую помощь по ОМС.

В период пандемии фиксируется большое количество обращений граждан по вопросам оказания медицинской помощи. Приведем примеры только некоторых из них.

В Оренбургский филиал «СОГАЗ-Мед» за содействием обратилась застрахованная. 14.10.2020 года женщина почувствовала себя плохо, резко повысилась температура, появилась отдышка и сильная слабость. Она обратилась в поликлинику, вызов приняли, но врач так и не пришел. В связи с тем, что состояние ухудшалось, застрахованная обратилась к страховым представителям «СОГАЗ-Мед», они оперативно передали информацию специализированной бригаде. В этот же день у пациентки взяли тест на COVID и назначили лечение.

Еще один пример обращения застрахованного по вопросу оказания медицинской помощи. Причиной обращения в поликлинику была высокая температура, кашель, отсутствие обоняния, отдышка. После назначенного лечения состояние только ухудшалось, в госпитализации отказано, до фельдшера невозможно было дозвониться. Благодаря действиям страхового представителя пациент с подозрением на пневмонию получил направление на КТ. По результатам КТ было скорректировано лечение, состояние улучшилось. Пациент поблагодарил страхового представителя «СОГАЗ-Мед» за содействие в его лечении.

Таких примеров помощи компанией «СОГАЗ-Мед» очень много. Важно, чтобы застрахованные не боялись обращаться с вопросами в рамках системы ОМС к своим страховым представителям! Защита прав застрахованных в компании граждан – основная задача страховых медицинских организаций, работа в данном направлении продолжается даже в сложившихся условиях пандемии!

Специалисты компании «СОГАЗ-Мед» помогают не только застрахованным, но и сотрудникам сферы здравоохранения. Так, например, в рамках борьбы с коронавирусной инфекцией, Оренбургский филиал «СОГАЗ-Мед» оказывает помощь и практическому здравоохранению, осуществляя:

  • Помощь в организации работы медучреждений — работники «СОГАЗ-Мед» проводят телефонный обзвон пациентов с целью мониторинга состояния здоровья.
  • Оказание медицинской помощи в медицинских организациях региона — врачи-совместители «СОГАЗ-Мед» оперативно подключились к данной работе.

Если Вы застрахованы в компании «СОГАЗ-Мед» и у Вас возникли вопросы, связанные с получением медицинской помощи в системе ОМС или качеством оказания медицинских услуг, обращайтесь к страховым представителям по круглосуточному телефону контакт-центра 8-800-100-07-02 (звонок по России бесплатный). Подробная информация на сайте www.sogaz-med.ru.

Как отметил генеральный директор «СОГАЗ-Мед» Дмитрий Толстов, сейчас непростое время для всех и только совместными усилиями можно преодолеть все сложности, с которыми столкнулись.

— Осознавая в полной мере ценность каждого гражданина, нам удалось оперативно перестроить и адаптировать под новый уклад жизни все наши инструменты работы, начиная от информирования и заканчивая защитой прав застрахованных. Таким образом, всем нам удается помогать сохранить самое важное, что у нас есть – здоровье. Мы поддерживаем всех наших застрахованных, коллег-волонтеров, врачей, которые находятся на передовой, и ценим вклад каждого, — сказал Толстов.

Реклама. АО «Страховая компания «СОГАЗ-Мед». Лицензия ОС № 3230-01 от 28.02.2019г.