О социальных пособиях и выплатах оренбуржцы могут узнать по телефону «горячей линии»
В Оренбургской области с 1 марта в Центре социальной поддержки населения организована «горячая линия». Только за три последних дня на нее поступило почти 6 тысяч звонков.
По единому многоканальному телефону жители региона могут узнать о социальных выплатах, пособиях и других мерах поддержки или записаться на прием по месту жительства.
— После проведения масштабной реновации телефонной сети во всех филиалах области действует виртуальная АТС, благодаря которой к номеру «горячей» линии подключены 47 сотрудников. В их должностные обязанности входит только обработка телефонных обращений, – прокомментировала директор ГКУ «Центр социальной поддержки населения» Олеся Ягодкина.
Телефонные обращения принимаются по телефону «горячей линии» 8(3532) 34-18-71, с 9:00 до 18:00 в рабочие дни, в пятницу — на час короче.
Для получения персональной информации обратившийся должен назвать номер СНИЛСа, чтобы оператор мог идентифицировать получателя мер социальной поддержки и быстро найти в базе данных необходимые сведения.
